Política de envío

Política de envío – Flovaris Última actualización: 19 de abril de 2026

En Flovaris, nos comprometemos a enviar sus pedidos con rapidez y el mayor cuidado posible para que pueda disfrutar de nuestros productos de belleza y bienestar sin esperas.

1. Plazos de envío y entrega

  • Procesamiento: El procesamiento y envío de su pedido se realizan generalmente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Este plazo puede no obstante variar en función de la fecha de finalización de producción que pudiera notificarse en el sitio en el momento de su compra.
  • Entrega: El plazo de entrega estimado es de 8 a 12 días hábiles tras el envío de su paquete.

2. Gastos de envío

  • Envío GRATUITO: Para cualquier pedido a partir de 40 € de compra.
  • Participación en los gastos: Para cualquier pedido inferior a 40 €, se aplica una participación fija en los gastos de envío de 5,90 €.

3. Seguimiento del pedido

En cuanto su pedido salga de nuestros almacenes, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Este número le permite rastrear el estado de su paquete en tiempo real en nuestra plataforma de seguimiento o en la del transportista.

4. Información adicional

Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo. Pueden variar ligeramente en función del destino final, del transportista seleccionado o de condiciones excepcionales (períodos festivos, condiciones meteorológicas adversas, etc.). En caso de retraso inusual o dificultad durante la entrega, nuestro servicio de atención al cliente está a su entera disposición para ayudarle. No dude en contactarnos a través de nuestra página de Contacto.

Nota logística sobre nuestros embalajes: En un enfoque de reducción de residuos y para atender a nuestra clientela internacional, nuestros productos se envían con un embalaje estandarizado (en inglés). Para acompañarle de la mejor manera posible, un prospecto de uso completo traducido a su idioma se pone sistemáticamente a su disposición en formato digital (PDF) desde la confirmación de su pedido.